チェックイン・チェックアウト

  • チェックインはどのように行いますか?

    当ホテルはフロントでの手続き等の手間がございません。
    ① 施設内に入られましたら、車庫のパネルを見てお好きなお部屋をお選び下さい。
    ② 車庫奥にあるドアを開け、廊下に入るとすぐお隣のドア(誘導灯点滅)を開け、チェックインとなります。

    ※徒歩で来店された方も同様です。
    入室後、ドアを閉めると自動で施錠されるオートロックシステムとなっておりますので、ルームキーはございません。

  • チェックインは何時ですか?

    当ホテルは24時間いつでもチェックイン可能です。フロントには24時間いつでもスタッフがおりますので、深夜のチェックインにも対応しております。日~木のご宿泊は19時~のご案内となっております。ご宿泊希望のお客様で19時~チェックインされた場合、宿泊代 基本料金にプラス前延長(30分につき\1000)でのご案内となります。基本的にはご滞在されたお時間内で、自動的に一番安い料金プランが適用されますのでご安心くださいませ。

  • 料金システムはどうなっていますか?

    詳細に関しましては、料金サービスをご覧ください。
    https://moon-corp.com/service/

  • 料金はどのように支払えばいいですか?

    A.お部屋にあります自動精算機でチェックアウトの際に精算し、施錠が解除されそのまま退出可能です。

  • クレジットカードは使えますか?

    各種カードをご利用頂けます。利用可能ブランドは下記の通りとなっております。
    利用可能クレジット

  • 領収書の発行は可能ですか?

    可能です。ご精算時にお部屋の電話機からフロント(内線9番)にご連絡くださいませ。

  • 2人以上での入室は可能ですか?

    当ホテルでは、男性女性問わず1室何名様でもご利用頂けます。人数が増えることによる割増し料金は一切ございません。

  • 子供を連れての入室は可能ですか?

    申し訳ございません。当ホテルは18歳未満の入室は、法律によりお断りしております。

  • 途中外出は可能ですか?

    24時間いつでも可能です。お部屋の電話機からフロント(内線9番)宛に外出希望の旨をご連絡くださいませ。ご利用料金を事前精算して頂きますので、予めご了承くださいませ。

  • 2台以上の車で行くことは可能ですか?

    A.はい可能です。ホテル施設内にゲストパーキングがございますので、そちらをご利用ください。

会員登録関連

  • メンバー登録料・年会費などはかかりますか

    年会費無料でご登録頂けます。
    https://moon-corp.com/reserve/

  • メンバー登録はどうすればいいですか?

    ルーム内に記入用紙とメンバーズカードがございます。
    ①記入用紙にお名前・住所(市町村まで)・電話番号・誕生日&記念日特典あり・メンバーズカードの番号をご記入ください。
    ②お部屋の電話機からフロント(内線9番)宛にご連絡頂ければ記入用紙をスタッフが取りに伺います。
    ③即日登録完了 ※登録初日から各割引が適用されます。
    https://moon-corp.com/reserve/

各種サービス

  • 朝食サービスはありますか?

    ご宿泊のお客様は、4種類から選べる朝食を無料でご注文頂けます。(2名様まで無料)

  • 飲食物の持込みは可能ですか?

    A.はい可能です。販売用冷蔵庫、持込用冷蔵庫、電子レンジなど全室に設置しております。207(party room)にはキッチンもございます。調理器具も無料でレンタルしております。
    https://moon-corp.com/room/207

  • ホテル内にレストランはありますか?

    レストランはございませんが、お食事はお部屋までお持ち致します(ルームサービス)。お部屋のTV画面(TVリモコンのHOTEL MENU)もしくはタブレット端末でご注文下さいグランドメニューからデザート類、季節のフェアメニューまでこだわりの美味しいメニューをご提供しております。

  • 無料サービスはありますか?

    ご来店の皆様にウェルカムドリンクorアイスクリームのサービスがございます。(2名様まで無料)
    最新&人気コスメ (シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・クレンジングオイル・洗顔ウォッシュ・ヘアオイル)
    全商品200種類以上 無料でレンタルしております。
    その他、プロフェッショナルヘアアイロン(ストレート&カール)・コスプレ用衣装(地域最大100種類以上)・女子会でも好評なaimerfeel(エメフィール)ルームウェアもご利用頂けます。

    ※お部屋のTV画面(TVリモコンのHOTEL MENU)もしくはタブレット端末でご注文頂けます。

館内施設・設備

  • Wi-Fiはありますか?

    全室無料でWi-Fiをご利用頂けます。

  • 持ち込んだDVD・Blu-rayは見ることはできますか?

    はいご覧頂けます。全室DVD・Blu-ray playerを設置してあります。また常時1000以上タイトル以上が見放題のVODを全室導入しております。また当ホテルでは(地デジ・BS)過去1ヵ月分のTV番組を無料で視聴できお部屋がございます(タイムシフトマシーン)。最大80インチ(207号室)の大型TVを設置しておりますので、大迫力の画面をお楽しみ頂けます。

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