ホテルノーブル(以下、当ホテル)では、お客様にご登録頂く個人情報を重要なものと考え、その取り扱いを慎重に行っております。 お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただくためにも、法令を遵守し、 内部規定を定め、お客様の信頼を得て事業を推進するために努力いたします。

■個人情報の取得に関して

下記の場合において個人情報を取得させていただきます。不正な手段にて第三者より個人情報を得ることはございません。

  • ・インターネット、お電話等でのお問合せ情報
  • ・会員にご登録いただく内容
■利用目的について
  • (1)お問合せ時やご利用時にお預かりした個人情報については、当ホテルにて管理させていただきます。
  • (2)ご利用頂くお客様の予約管理、滞在管理、請求管理等に利用させていただきます。
  • (3)お客様からの各種お問い合わせに対するご回答等を行うために使用させていただきます。なお、ご回答は原則としてご本人様のみに行います。
■情報の保護に関して
  • (1)当ホテルは、お客様のご同意がない限り、個人情報の第三者提供を行うことはございません。ただし、個人情報保護法により規程される条件を満たす場合は、この限りではありません。
  • (2)お問合せお問合せ等で送信される内容は、暗号化され保護されております。
■個人情報の第三者への開示に関して

当ホテルは、次のいずれかに該当する場合を除き、保有する個人情報を第三者へ開示・提供はいたしません。

  • (1) ご本人の同意がある場合
  • (2) その他、法律に基づき開示が義務づけられるなど正当な理由がある場合
■個人情報の訂正、利用停止、削除の手続き

当ホテルは、お客様ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。

■プライバシーポリシーに関して

当ホテルでは、本ポリシーを遵守し、上記各項目における取り組みを適宜見直し、継続的な改善に努めます。

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